Leveringspolitik

LEVERING OG RISIKO

FilterNew leverer til adresser i Danmark. Leveringstid oplyses ved køb og er normalt 1 – 2 hverdage, afhængig af lagerstatus. Der kan dog forekomme forlænget leveringstid

Efter aftale leverer vi også til adresser i Sverige, Norge, Færøerne, Tyskland, Storbritannien, og Frankrig. Ved levering til adresser uden for Danmark er leveringstiden normalt 3 – 9 hverdage, afhængig af lagerstatus. Der kan dog forekomme forlænget leveringstid

Risikoen for en vare overgår til dig som køber ved levering af varen til din valgte leveringsadresse.

Ved manglende afhentning af et afsendt produkt bestilt til en pakkeshop eller lignende fratrækkes omkostninger til returfragt i tilbagebetalingen.

FORTRYDELSESRET

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at fortryde købet, skal du meddele dette skriftligt til info@filternew.dk inden for den angivne frist. Du kan ved udnyttelse af din fortrydelsesret vælge at anvende vores standardfortrydelsesformular, som du finder sidst i disse betingelser.

Du skal selv afholde omkostningerne forbundet med returfragten. Det er en betingelse for returnering, at varen returneres i væsentligt samme stand og mængde som ved levering. Værdiforringelse ved ibrugtagning ud over hvad der er nødvendigt for at undersøge og prøve varen, kan derfor modregnes.

RETURNERING OG TILBAGEBETALING

Varer skal returneres til FilterNew ApS, Bækgårdsvej 72, 4140 Borup, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din fortrydelsesmeddelelse eller reklamation.

Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbageleveringen af varen, hvis du fortryder et køb. Hvis du returnerer en vare ved udnyttelse af din reklamationsret, afholder vi udgifterne til fragt.

Vi tilbagebetaler eventuelle beløb via samme betalingsmiddel, som du benyttede til betaling af varen. Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter modtagelse eller dokumentation for, at varen er returneret.